Daryti apsipirkimas internetu Tai gali būti didelis verslas ir be galo lengvas. Jums nereikia susidurti su automobilių stovėjimo aikštele. Pardavėjas, norėdamas išpūsti jums tai, ko nenorite, vis tiek gali pasirinkti gerus produktus iš patogios sofos. Tačiau reikia atsargiai vengti problemų po apsipirkimo.
Norėdami garantuoti a saugus pirkimasPirmiausia turite tinkamai apsaugoti kompiuterį. Patikrinkite antivirusinės būseną ir nuskaitykite, kad pašalintumėte įsibrovėlių, kurie gali būti jūsų sistemoje. Venkite apsipirkti viešuose ar kolektyviniuose kompiuteriuose, nes atliekant šias operacijas reikalaujama per daug asmeninių duomenų, kortelių ir banko sąskaitų numerių.
Rinkdamiesi parduotuvę, kurią norite įsigyti, ieškokite nuorodų ir apžvalgų. Svarbu žinoti kitų vartotojų nuomonę. Pirkimo metu patikrinkite, ar svetainė turi saugų ryšį. Paprastai naršymo juostoje yra mažas užraktas, kuris parodo pirkimo saugumą. Svetainės adresas taip pat pasikeis, o po // pasirodys S (saugumas): // atrodys taip: //www.example.com. Taip pat būkite atsargūs parduotuvėse, kuriose vertybės yra kur kas mažesnės už rinką.
E. vartotojų teisė
Po pirkimo svarbu patikrinti visą informaciją, tokią kaip asmens duomenys, pristatymo adresas ir ypač terminas, kurį parduotuvė nustato prekės pristatymui. Advokatas, vartotojų teisės ekspertasPatrick C. Ghelfenstein perspėja, kad produktų pristatymo laiko nesilaikymas yra didžiausia vartotojų skundų priežastis. „Norėdami išvengti tokių problemų, vartotojas prieš pirkdamas turėtų ieškoti svetainės istorijoje, patikrinti, ar nėra daug skundų dėl šios prekės, ir nepasitikėti nežinomomis svetainėmis“, - perspėja.
Ekspertas taip pat paaiškina, kad nuotoliniam pirkimui (internetu, telefonu ar katalogais) Vartotojų apsaugos kodeksas leidžia pirkėjui apgailestauti dėl operacijos ir ją atšaukti. Tokiu atveju klientas neprivalo pateikti jokio pagrindimo. Tiesiog pranešite įmonei apie pirkimo atšaukimą per septynias dienas nuo prekių gavimo dienos?, Paaiškina. Parduotuvė turėtų atlyginti pirkėjui prekės vertę, taip pat kitas išlaidas, pavyzdžiui, pristatymą.
Tuo atveju pristatymo laiko nesilaikymas Vartotojas taip pat gali prašyti atšaukti pirkinį ir grąžinti kainą.
Teisė prekiauti internetinėse parduotuvėse nesiskiria nuo fizinių parduotuvių. Paprastai keistis įmanoma tik tuo atveju, jei prekės turi trūkumų. Tačiau dauguma parduotuvių turi savo keitimosi politiką ir garantuoja produktų pakeitimą. Todėl prieš pirkdami svarbu žinoti parduotuvės taisykles. Šiuo atveju prekių pristatymo mokesčius apmoka pirkėjas.
Po visų šių atsargumo priemonių, jei klientas vis dar turi problemų, advokatas pataria pirmiausia kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą (SAC), o jei problema išlieka, vartotojas turėtų kreiptis į „Procon“ ar teismą, kad įsikištų ir padės jums išspręsti bylą.
Vartotojų teisės (Balandis 2024)
- Karjera ir finansai
- 1,230
