Kas bent kartą gyvenime nėra girdėjęs ar kritikavęs nė vieno? Ar galite prisiminti, kokia buvo ši kritika: ar ji buvo gerai priimta, ar sukėlė tam tikrą diskomfortą?
Žodžio „kritikuoti“ reikšmė pagal žodyną yra: nurodyti trūkumus; pasakyti blogus dalykus apie (ką nors ar ką nors); nusidėvėti; cenzorius. Bet ar visada kritika yra tokia bloga? Ar iš tikrųjų yra tokių, kurie yra „konstruktyvūs“, kurie ateina „prisidėti“, kad padarytų kam nors gera ?!
Psichiatras ir psichoanalitikas Mario Louzã komentuoja, kad kritika susideda iš kažko įvertinimo, kažko suvokimo proceso. Nors filosofijoje terminas „kritinis“ Jei tai kilo ne dėl kažkokio negatyvaus sumanymo, žodis įgijo šią konotaciją, o kai mes kalbame apie kritiką, tai visada yra kažko sprendimas? (antonimas būtų komplimentas)?, sako. Tačiau gydytojui tinkamai išsakyta kritika gali duoti gerų rezultatų.
Klinikinė ir institucinė psichologė Lizandra Arita aiškina, kad nesutinka su šia nusistovėjusia konstruktyvios kritikos samprata. Kritika yra kritiška. Žodžio reikšmė žodyne jį jau paaiškina. Paprastai kritika kyla dėl to, kad mes nepriimame to, ką kitas padarė ar nepadarė taip, kaip norėtume, kad jis darytų? “, - sako jis.
Kritika yra susijusi su kai kuriomis emocinėmis problemomis, tokiomis kaip kito ar kažko tikėjimasis ir kontrolės poreikis. Kadangi žmonės nedaro to, ko norėtume, kritikuojame. Arba jei mes darome, bet nedarome taip, kaip norėtume, kritikuojame. O jei jai pasisekė geriau, mes kritikuojame? - komentuoja psichologė.
Taip pat skaitykite: 10 patarimų, kaip teigiamai vertinti santykius
Lizandrai tinkamiausia kalbėti pasiūlius (tai būtų koncepcija, artimesnė tokiai konstruktyviai kritikai). „Kai siūlau kitiems kažką mokyti, paaiškinti, labai noriu gero ir augimo. Pagaliau siūlymas nėra priminimas. Pasiūlyme gerbiama laisva žmonių valia. Pasiūlyme kitam suteikiama galimybė likti ar ne. Kai aš moku žmogų to, kas gali būti geriau, aš tikrai noriu, kad būtų geriau. Tai labai skirtingos sąvokos, kurias sukelia skirtingi pojūčiai mumyse? “, - aiškina jis.
Šia prasme jūs pateikiate profesionalų patarimus tiksliai taip, kad konstruktyvi kritika būtų pateikta (ir į ją žiūrima) kaip į pasiūlymą (konstruktyvią), o ne kaip į tuščią dalyką, kuris nuvertina, cenzūruoja ar tiesiog nurodo trūkumus kitame.
Konstruktyvios kritikos pranašumai
Konstruktyvi kritika / pasiūlymas įgyja galimybę sulaukti geros nuomonės tik tada, kai ji yra tinkamai pateikta / išdėstyta. Ir galbūt pirmas žingsnis yra tiksliai apgalvoti, kokias situacijas tai galima padaryti.
Lizandrai tobulinimo pasiūlymai gali būti teikiami dviem atvejais:
- Pirma, kai asmuo klausia mūsų nuomonės, pasikviečia mūsų pagalbą arba prašo pasiūlymo. Tada mus paskatina kitas, turime jo leidimą ir galime pateikti keletą pasiūlymų, nurodančių geresnį kelią, nei jau priimta. Tai yra pagarbos ženklas, galų gale, niekas nežino mūsų gyvenimo geriau už save. Kištis į kitų pasirinkimą yra nepagarbu ir niekas neturi teisės to daryti?, - aiškina psichologė.
- Antras atvejis yra tada, kai kito požiūris daro tiesioginį poveikį mums. Pavyzdžiui, meilės santykiuose. Jei vyro požiūris atspindi jo žmonos gyvenimą, ar ji gali kalbėtis ir siūlyti naujus būdus ar pokyčius, jei kažkas negerai? “, - aiškina Lizandra.
? Abiejose situacijose verta paminėti, kad pagarba, ramybė ir išsilavinimas labai krenta, nes net geri pasiūlymai dėl pokyčių gali būti nemalonūs ir pakenkti kitam. Todėl šioje situacijoje reikia elgtis atsargiai, kad nereikėtų be reikalo sužeisti žmonių? “, - pabrėžia psichologė.
Taip pat skaitykite: 8 šiuolaikinės etiketo taisyklės, kurias visi turėtų žinoti
Atsižvelgiant į tai, kad kritika / konstruktyvus pasiūlymas yra tinkamai pateiktas ir pateiktas tinkamu metu, jos pranašumai yra daug:
1. Išplėskite akiratį, kad mažiau suvoktumėte savimonę
Louzã - gerai parengta kritika, gerai išnagrinėjus kritikos objektą ir dažnai turint alternatyvų požiūrį į tai, kas kritikuojama? Jei tai padarysite, galite praplėsti akiratį ir padėti patobulinti kai kuriuos savęs aspektus ar tai, ką darote ar kuriate.Tai daug kartų objektyvesnis žvilgsnis nei kritikuojamas, nes dažnai laikomasi motinos pelėdos? jūsų idėja ar tai, ką jūs vystote, nesuvokiate ir neįsivaizduojate kitų galimų kampų?
Lizandra pažymi, kad pateikdamas konstruktyvų pasiūlymą gali padėti kitam susivokti (egocentriškai / į save orientuotai). "Kitaip tariant, tai yra tas, kuris mato požiūrį už emocijos ribų, atnešdamas daugiau aiškumo, nušvitimo ir laisvės nuo emocijų", - sako jis.
2. Vadovas nevilties akimirkomis
Kartais būna, kai neviltis sugriebia subjektą ir jis nemato nieko priešais save, nes kai kurie pojūčiai, tokie kaip baimė, nesaugumas ir atstūmimas, užstoja jį nuo racionalumo, paliekant viską be sąmonės, arba tai yra, tik emocijų srityje. Taigi, jei dabar yra kažkas, kuris gali duoti aiškias ir objektyvias gaires, padedančias išspręsti aklavietę, ar tai yra didelis palengvėjimas? “, - aiškina Lizandra.
3. Pasidalinkite teigiama asmenine patirtimi
Tai yra teigiama pozicija, nes ji nėra invazinė ir joje gerbiamas kito individualumas ir pasirinkimas. Kai kalbame apie savo patirtį, kaip elgiamės, kaip tai darome, kokius išteklius naudojame siekdami savo tikslų ir ką jaučiame, parodome vienas kitam, kas mums padėjo. Jei tai tinka kitam ir nori jį atspindėti, tai yra jo pasirinkimas. Šis elgesys sumažina blogą įprotį, kurį kai kurie turi pasakyti „jei aš būčiau tu“, pabrėžia psichologas.
Taip pat skaitykite: 10 būdų, kaip išlaikyti taiką su savo kaimynais
4. Artimi santykiai
Konstruktyvi kritika / pasiūlymas neabejotinai gali sustiprinti santykius. Jei pasiūlymas yra tinkamai pateiktas, ar jis reiškia jūsų ketinimus? kurie yra pozityvūs tuo, kad padeda, rodo naujus būdus, dalijasi patirtimi, nori gero.
Konstruktyvi kritika / pasiūlymas visiškai skiriasi nuo tuščios kritikos ar kritikos, kuri neša blogį, pavydą, smerkia kitus ir neparodo padėti.
Nepaisant konstruktyvios kritikos / pasiūlymo pranašumų, svarbu žinoti, kad kiti ją gali priimti skirtingais būdais. Intymumo su žmogumi laipsnio įvertinimas, mąstymas, kaip kalbėti, atvirumas dialogui (pateikus kritiką / pasiūlymą) yra tik keletas priemonių, padedančių gerai įvertinti kritiką / pasiūlymą.
Konstruktyvus kritika prieš destruktyvų kritiką
Kritiškai svarbu suprasti skirtumus tarp konstruktyvios kritikos / pasiūlymo pateikimo ir tuščios, nereikalingos, įžeidžiančios kritikos. Įvertink:
Skirtumas yra žodžiais
„Ar galima pasakyti tą patį dalyką labiau įmantriai, subtiliai, vartojant elegantiškesnius ar mandagesnius terminus, vartojant eufemizmus? Ar galiu pasakyti ką nors sauso, žalio, neišmatuodamas žodžių, vartodamas žeidžiamus ar įžeidžiančius terminus“, - sako Louzã. Ar verta prisiminti, kad sveikas protas ir išsilavinimas yra pagrindiniai dalykai, nepaisant to, kiek artimas tu esi asmuo ir (ar) ar jis klausia tavo nuomonės?
Taip pat skaitykite: 11 muitų iš kitų šalių, kurie yra legalūs
Hipotetinėje situacijoje: sesuo bando vilkėti suknelę, atrodo, kad ji jai patiko, tačiau norite išsakyti jos nuomonę. Patikrinkite skirtumą tarp pirmojo (destruktyvaus) ir antrojo (konstruktyvaus) sakinio:
Naikinantis kritika:
Ar esate siaubinga dėl šios suknelės? Neišeik iš namų taip, sakau tai tavo labui !?
Konstruktyvi kritika:
"Aš manau, kad ši suknelė neatrodė tokia šauni?" O kaip išbandyti tą, kad galėtume palyginti?!?
Nuoširdumas galioja, tačiau paslaptis yra žodžių pasirinkime. Pasirinkite aiškų, bet švelnų būdą, kaip sudėti norimus taškus.
Nuoširdus noras padėti (ne smerkti)
Lizandra pabrėžia, kad konstruktyvus pasiūlymas grindžiamas nuoširdžiu noru padėti kitiems, pamatyti jų tobulėjimą, augimą, pasirenkant realias, aiškias ir objektyvias geresnių būdų nuostatas. ? Tai neatmeta, nevertina, neneigia, nemažina? “, - sako jis.
Tačiau kritika visada yra destruktyvi, kai nurodomi trūkumai, nuvertėjimas ir cenzūra, nepateikiant ryžtingo požiūrio. „Kritika kupina sprendimo, grindžiama tik emocijomis, kurias kiti šauna į kritiką, o ne nuoširdžiu noru padėti“, - sako psichologė.
Žemiau Lizandra paaiškina, kaip pasiūlymą galima konstruktyviai palyginti su destruktyvia kritika.
Apie vaikus?
Konstruktyvus pasiūlymas:
„Pradėjau siūlyti savo sūnui žinduką, todėl jis geriau miegojo. Galbūt, jei manote, kad tai gerai, tai taip pat gali būti malonu jūsų kūdikiui, nes jam reikės sotumo išsiurbti?
Naikinantis kritika:
„Jūs turite nedelsdami duoti šiam vaikui raminti, jis neatkeliauja nuo jūsų krūtinės, jis jau yra per didelis, kad pakaktų ant jūsų krūtinės.Oho, būdamas tokio amžiaus mano sūnus visą naktį miegojo, o tavo vis dar atsibudo kas dvi valandas? Be to, neduokite žinduko, būtent tai duoda ??.
Apie finansus?
- Konstruktyvus pasiūlymas:
Ar yra kokių nors įdomių variantų žmonėms susitarti dėl skolų? Iš naujo derėtis su banku, iškirpti kreditinę kortelę ir nustoti naudotis čekiais. Ar gali būti, kad jei manote, kad tai šaunu, vienas iš šių būdų jums padės?
Naikinantis kritika:
• Jei ir toliau naudosite tiek kreditinių kortelių, jūs ir toliau skęsite skolas. Aš tau sakiau, viskas ne taip. Čekis taip pat yra dar vienas įdubimas, nes nematote, kiek lapų pasirašote. Kuo daugiau naudosite šias dvi mokėjimo formas, tuo labiau pasinerkite į skolas.
Apie eismo įstatymus?
- Konstruktyvus pasiūlymas:
„Jis turi tikrai šaunią techniką, kuri veikia taip, kad nepamiršite įkišti saugos diržo į mašiną. Palikite paštą su perspėjimu? Užsisegti diržą? saulės pavėsyje priešais jūsų banką. Taigi daugiau to nebeužmiršite ir nustosite gauti eismo bilietus?
Naikinantis kritika:
„Aha, bet, jei neužsisegiate saugos diržo, žinoma, gausite baudą. Įstatymas galioja visiems. Neteisinga, dabar teks jaustis kišenėje, kas žino, kad moki?!?
Skirtumas taip pat yra tai, kaip jūs išreiškiate save
Louzã komentuoja, kad sakinį galima tarti intonacijomis arba naudojant veido išraiškas, reiškiančias nepasitenkinimą, išsižadėjimą, įžeidimą ar ironiją. Šia prasme tai toli gražu nėra konstruktyvi kritika.
Esant hipotetinei situacijai, žmogus ateina pietauti į namus ir, matydamas, kad pagrindinis patiekalas yra vištiena, maistu gaminantiems žmonėms visiškai nepatinka: „Oho, vėl vištiena ?! Vakar jau turėjome vištieną! Turite daryti maisto gaminimo klasę, ar ne?
Tai galima pasakyti tol, kol vartojami teisingi žodžiai ir, svarbiausia, švelniai, be gėdingų posakių ar intonacijų, kurie įžeidžia: „Aš šiek tiek sergu vištiena, mes galime ištirti keletą receptų idėjų, kaip šiek tiek pakeisti, ką tu galvoji?
Visada verta atsiminti, kad nesvarbu, kiek arti esate su kuo nors, pirmiausia turėtų būti išsilavinimas. Ir, svarbiausia, tas nuoširdumas neturėtų būti gerumo antonimas.
Patarimai, kaip kritikuoti teisingą kelią
Lizandra pabrėžia, kad pagrindiniai patarimai, kaip pateikti konstruktyvius pasiūlymus, yra šie:
- Duoti aiškų, objektyvų ir ryžtingą pasirinkimą;
- Pasiūlykite užuot užsisakę;
- Visada atminkite, kad pasirinkimas yra kito;
- Kalbėkite apie tai, kas jums padėjo įkvėpti kitą;
- Panaudokite raminančius ir mandagius žodžius? arba „norėčiau“.
Mario Louzã prisimena elegancijos ir išsilavinimo svarbą. „Viską galima pasakyti maloniau tam asmeniui, kuris išgirs kritiką. Svarbu atsiminti, kad kiekvienas asmuo turi tam tikrą, didesnį ar mažesnį kritikos tolerancijos laipsnį. Žmonės, kurie mažai toleruoja kritiką, gali įžeisti ar įskaudinti, net jei skambinantysis buvo atsargus ir subtilus naudojamose frazėse. Šiuo atveju problema labiau gresia kritikuotam asmeniui, kuriam reikėtų kreiptis į psichoterapiją, norint geriau išaiškinti savo sunkumus ir ugdyti toleranciją kritikai? “, - sako jis.
Kaip reaguoti į kritiką?
Louzã komentuoja, kad reakcija į kritiką iš dalies priklauso nuo pašnekovo (kuris sulaukia kritikos) subrendimo, nuo jo sugebėjimo toleruoti netobulumą ir susitvarkyti su suaugusiuoju? su kritika. Tai lengviau, jei kritika pateikiama mandagiai ir nuosekliai. Jei kritika pateikiama žiauriau, žeminant kritikuojamą, ar reakcija paprastai būna priešinga, nei tikimasi? Kritikuojamas dažnai pykstasi dėl to, kas buvo pasakyta, ar taip, kaip buvo pasakyta, ir toliau elgiasi teisingai, norėdamas išprovokuoti tą, kuris jį kritikavo?
Lizandrai svarbiausi patarimai, kaip susidoroti su kritika:
- Klausykite visko, ką sako kiti;
- Laikykis to, kas iš tikrųjų turi prasmę, apmąstyk, ar stebėjimas turi prasmę, jei tai, ką sako kitas, yra pagrįsta? Tada palankiai vertinate kritiką ar pasiūlymą ir matote, ką su tuo darote;
- Jei kritika buvo per daug įžeidžianti, įkyri ar beprasmė, tiesiog ignoruokite ją, stenkitės neįsižeisti nuo blogų jausmų. Galų gale kito pasirinkimas kritikuoti yra jo, o jūs pats - spręsti tą kritiką;
- Atsiminimas, kad jūs ir tik jūs esate atsakingi už savo gyvenimą, įskaitant pasirinkimus ir pasekmes, yra auksinė šių situacijų taisyklė.
Galiausiai verta apsvarstyti: prieš pateikdami kritiką (kad ir kokia konstruktyvi galite būti), įsidėkite į savo artimo batus ir pagalvokite „kaip aš reaguočiau, jei tai išgirdau?“ Ar tikrai supratau ir gerai susidurti ???
Kiek kiekvienas žmogus į kritiką ir pasiūlymus reaguoja skirtingai, tai jau yra geras termometras įvertinti, ar tą kritiką / konstruktyvų pasiūlymą tikrai reikėtų pateikti.
Kaip sukurti svetainę, kuri parduotų? | Kavos pasikalbėjimai | Kakariekū (Balandis 2024)
- Santykiai
- 1,230
