Prekių svetainės: Kaip saugiai apsipirkti užsienyje

Ar kada norėjote nusipirkti tokio stiliaus drabužių, kurių niekur neradote? Arba gabalas, kurį matėte fizinėje parduotuvėje ir kuris buvo labai brangus?

Tokias mažas problemas galima išspręsti perkant iš užsienio svetainių. Tarp pagrindinių jos pranašumų yra didžiulė modelių ir stilių įvairovė, patogumas nereikia mušti prekybos centrų ir parduotuvių bei kaina, kuri gali būti nepaprastai patraukli, palyginti su fizinėmis parduotuvėmis.

Viskas, ką turite padaryti, visada turite žinoti, kaip vertės paverčiamos realiomis ir kursai, kuriuos pirkdami gali gauti atvykę į Braziliją.


Peržiūrėkite keletą nuostabiausių internetinių parduotuvių „gringo“ ir viską, ką reikia žinoti sąmoningam apsipirkimui:

„Aliexpress“

Tai Kinijos svetainė, kurioje keli nepriklausomi pardavėjai pateikia savo gaminius. Todėl kiekvieno produkto pristatymo laikas ir keitimo bei grąžinimo taisyklės nustatomi pagal kiekvieno pardavėjo politiką. Didžiausias „Aliexpress“ akcentas yra neabejotinai labai pigi drabužių kaina, tačiau saugokitės: kadangi daugelis pardavėjų yra iš Kinijos, dydžiai paprastai būna mažesni už Brazilijos standartą.

Taip pat skaitykite: Kalėdinių dovanų idėjos: 20 kūrybinių variantų iki 100 USD


Mini dėžutėje

„Mini in the Box“ yra internetinė parduotuvė, siūlanti viską, ką galite įsivaizduoti, naudodami mobiliųjų telefonų priedus, taip pat elektroniką, papuošalus ir laikrodžius tarp savo gaminių. Yra du pristatymo būdai: standartinis, brangesnis, kurio atvykimas trunka nuo 10 iki 25 dienų, ir ekonomiškas, pigesnis, kurio pristatymas trunka nuo 15 iki 35 dienų. Svetainė neprideda mokesčių; Viskas, ką moka klientas, yra produkto kaina. Grąžindami turite siųsti el. Laišką klientų aptarnavimo skyriui: [email protected].

Asos

Ar britų parduotuvė „Asos“ garsėja didžiuliu dalių asortimentu? Jis svyruoja nuo šventinių drabužių iki pagrindinių drabužių, petit ir plius dydžio. Jis taip pat veikia su standartiniais ir greitaisiais pristatymais (atitinkamai pigesniais ir brangesniais), o pristatymo laikas apskaičiuojamas tik klientui įvedus savo adresą? Brazilijoje paprastai tai trunka iki 9 darbo dienų. Grąžinimui parduotuvė privalo užregistruoti prekės gavimą atgal, kad pinigai būtų grąžinti į jūsų sąskaitą.

Šviesa dėžutėje

Ar įmanoma viską rasti „LightInTheBox“? nuo namų ir sodo daiktų iki plaukų priauginimo! Ar parduotuvė pritraukia mažas kainas ir ar turi įvairių gabenimo būdų? brangiausios būna nuo 3 iki 5 dienų, o pigiausios - nuo 10 iki 20 dienų. Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos tik tada, kai pirkimas yra baigtas. Jokių papildomų mokesčių nereikia. Jei jums reikia grąžinti prekę, parduotuvė prašo kliento susisiekti su klientų palaikymo tarnyba el. Paštu [email protected].


„Nordstrom“

Ieškantys įmantrių ir firminių drabužių, ras rojų „Nordstrom“, kuris dabar pristato ir Brazilijoje. Pristatymo kaina apskaičiuojama pagal įsigytas prekes, kurios paprastai pristatomos per 5–13 darbo dienų. Bet saugokitės: ar tarptautiniai užsakymai negauna nemokamos grąžos? y., jei turėsite kompensuoti, turėsite padengti produkto siuntimo išlaidas.

Spręskite kraštutinumus

Technologijų entuziastai jau turėtų žinoti „Deal Extreme“, šią parduotuvę su didžiuliu įvairiausių prietaisų ir aksesuarų pigiomis kainomis. Yra keli gabenimo būdai, kuriuos klientas gali pasirinkti, su skirtingomis kainomis ir pristatymo terminais. Grąžindami turite patikrinti garantinį laikotarpį ir susisiekti su parduotuvės SAC telefonu arba realiojo laiko pokalbiais.

Taip pat skaitykite: 10 patarimų, kaip mėgautis apsipirkimu be galvos skausmo internete

„eBay“

„Ebay“ galite rasti visko, ko jums reikia? ir ko jums taip pat nereikia! Ar svetainė siūlo platų asortimentą ir įvairovę pardavėjų iš viso pasaulio? dėl kurio gabenimo laikas ir išlaidos keičiasi iš vieno pardavėjo į kitą. Tačiau skirtingai nei įprastose parduotuvėse, „Ebay“ veikia kaip aukcionas, kuriame jūs turite siūlyti geriausią kainą, kad gautumėte produktą.

DH vartai

„DH Gate“ yra to paties stiliaus parduotuvė kaip „Aliexpress“ ir „LightInTheBox“: daugybė visų rūšių produktų, kurių mažos kainos yra didelis trūkumas. Iš viso yra 8 pristatymo variantai, kur trumpiausias pristatymo laikas yra 4 darbo dienos, o ilgiausias - 54 dienos. Svetainėje yra tam tikra biurokratija grąžinamoms prekėms, klasifikuojama keturių rūšių grąžinimai, o jūsų pinigų grąžinimas gali užtrukti iki 90 dienų.

7 saugaus apsipirkimo internete patarimai

Jei matote visas šias parduotuves jau suteikėte jums norą pirkti, nusiraminkite! Prieš pradėdami vykdyti savo kredito kortelę, išaiškinkite visas abejones su advokate Taisa Santana, vartotojų teisių eksperte:

1.Kaip surenkami mokesčiai internetinėje apsipirkimo svetainėje? Ar jie yra tokie patys kaip drabužiai, parduodami fizinėje parduotuvėje?

Internete parduodamiems produktams taikomi tokie patys mokesčiai, kokie siūlomi fizinėse parduotuvėse. Atminkite, kad tarptautinių pardavimo svetainių atveju mokesčių režimas yra skirtingas - tarptautiniams pirkimams taikomi mokesčiai ir mokesčiai, atsižvelgiant į įsigyto produkto rūšį, kilmę ir pirkimo vertę. Visiems tarptautiniams pirkimams taikoma Brazilijos federalinių mokesčių inspekcija.

Taip pat skaitykite: 10 šaunių ir pigių drabužių internetinių parduotuvių

2. Kokias teises vartotojas turi pirkdamas internetu (pavyzdžiui, atgailos, mainų ir grąžinimo teisę)?

Tavo mene. 49, Vartotojų kodeksas numato, kad sutartis dėl paslaugų ar produktų teikimo ne verslo srityje, ypač telefonu ar katalogais, turi būti apgailestaujama. Atgailos laikotarpis, dar vadinamas atleidimo periodu, yra 7 darbo dienos nuo sutarties pasirašymo ar prekės gavimo dienos. Taigi norėdamas pasinaudoti atgailos teise, jei sąžiningai elgsis, visos sumokėtos sumos bus grąžintos vartotojui. Tačiau reikia nepamiršti, kad ne kiekvienam pirkiniui internetu reikia gailėtis. Pavyzdžiui, jei perkami produktai ir paslaugos internetu parduodami taip, lyg vartotojas būtų fizinėje parduotuvėje, pavyzdžiui, įsigijęs kino bilietus, lėktuvo bilietus ir pan., Apgailestauti nėra teisės.

Grąžindamas ir keisdamas vartotojas, neatsižvelgdamas į pirkimo vietą, gali atsisakyti dviem atvejais: kai yra priklausomybė nuo prekės arba kai pirkinys apibūdina pasiūlymo pažeidimą. Tokiu atveju pirkėjas turi informuoti tiekėją apie problemą ir, jei įmonė per 30 dienų jos neištaisys, gali atšaukti pirkimą ir susigrąžinti pinigus. Jei norite, galite pareikalauti pakeisti nekokybišką produktą panašios, puikios būklės produktu. Atminkite, kad Vartotojų apsaugos kodeksas galioja nacionaliniams santykiams? Jei vartotojai perka interneto svetainėse su tarptautiniu priegloba, jie turėtų laikytis rinkodaros taisyklių svetainių kilmės šalyse.

3. Ar parduotuvėse turėtų būti siūlomi skirtingi mokėjimo būdai?

Produkto ir paslaugos teikėjas neprivalo siūlyti kitokių mokėjimo būdų, išskyrus grynuosius pinigus grynaisiais. Vartotojų apsaugos agentūros paaiškina, kad įstaiga neprivalo gauti čekio ar kortelės, tačiau turėtų padaryti informaciją aiškiai matomą, kad klientas galėtų pasirinkti geriausią mokėjimo būdą ir jai nebūtų gėda ar nepatogumai. Svarbu atkreipti dėmesį, kad mažmenininkų apmokestinamos sumos turi būti vienodos mokant grynaisiais ar kreditinėmis kortelėmis.

Taip pat skaitykite: 10 žingsnių, kad jūsų piniginė būtų sutvarkyta

4. Kaip ištirti ar suprasti, ar svetainė yra patikima ir geros reputacijos?

Vartotojas turėtų būti budrus, ieškoti informacijos apie svetainę su draugais ar šeima ar pasitarti su vartotojų apsaugos įstaigomis, tokiomis kaip „Procons“ ir IDEC (Brazilijos vartotojų apsaugos institutas), norinčiomis sužinoti apie skundų registravimo buvimas. Vartotojas taip pat gali patikrinti įmonės registracijos identifikaciją ir jos registracijos duomenis Nacionaliniame juridinių asmenų registre (CNPJ), Brazilijos IRS tinklalapyje. San Paulo „Procon“ fondas savo tinklalapyje pateikia sąrašą svetainių, kurių reikėtų vengti, nes jos turėjo vartotojų skundų įrašus, apie jas buvo pranešta ir neatsakė arba nebuvo rasta. Kai kuriose kitose valstybėse taip pat galima kreiptis į skundus. Prieš įsigydami, taip pat svarbu patikrinti įmonės privatumo politiką ir jos vartotojams prieinamas saugumo ir apsaugos priemones.

5. Ar galioja terminas?

Vis dar nėra jokio reguliavimo dėl pristatymo laiko, visada galioja tai, kas buvo siūloma ir sudaroma pagal sutartį. Informacija apie pristatymo laiką turėtų būti pateikta pirkimo metu, kad vartotojas galėtų planuoti ir išanalizuoti, ar siūlomas terminas atitinka jų lūkesčius. Taigi vartotojas neprivalo priimti pavėluoto pristatymo, o tai lemia įmonės neatitikimą. Todėl jūs turite teisę anuliuoti pirkinį, kai tai yra jūsų interesai.

6. Ką daryti, jei tarptautinį pirkinį laiko paštas?

Visus importuotus užsakymus kontroliuoja ir prižiūri IRS. Pirkimai tikrinami turinio tikrinimo ir importo mokesčių taikymo srityje. Atvykus prekėms, siuntos yra atskirtos ir siunčiamos į specialius sektorius, kur jos tikrinamos ir praeina mokesčių analizė. Tokiu būdu prekės iš kitų šalių gali būti laikomos analizei ir tyrimui.Pasirodo, daugelis vartotojų nežino, pavyzdžiui, apie šio patikrinimo egzistavimą, IRS ir pašto nustatytus išleidimo ir pristatymo terminus, taip pat apie mokesčių sumas. Jei tarptautinis pirkinys buvo sulaikytas, Vartotojas turi apsilankyti pašte ir pasiteirauti dėl išskaičiavimo priežasčių ir galutinio termino bei, jei taikoma, atsiskaityti ar sumokėti mokestį, tada gauti jūsų prekes. .

7. Jei turite problemų dėl internetinių pirkinių, į ką turėtumėte kreiptis?

Jei kyla problemų dėl apsipirkimo internetu, vartotojas iš pradžių turėtų bandyti susisiekti su įmone, produkto ar paslaugų teikėju. Jei problema neišspręsta, galite kreiptis į vartotojų apsaugos agentūras ir subjektus, tokius kaip „Procon“, „Idec“ (Vartotojų apsaugos institutas), „Decon“ (Vartotojų apsaugos departamentas) ar net teismą. Svarbu, kad Vartotojas turėtų visus pirkimo dokumentus, užsakymą, patvirtinimus, pasikeistus el. Laiškus, mokėjimo įrodymus ir kt. Atminkite, kad pirkdami tarptautinius pirkimus, kai šalyje nėra atstovavimo, vartotojas turi teisę tik skųstis įmonei.

Dabar galite pasinaudoti „gringo“ internetinių parduotuvių pranašumais ir saugiai bei atsakingai apsipirkti!

Kaip pirkti AliExpress (1 dalis) (Kovo 2024)


  • Karjera ir finansai
  • 1,230