Patyčios: psichologinė agresija darbe

Darbinis gyvenimas, darbo rutina ir karjeros kūrimas yra iššūkis, su kuriuo reikia susidurti kasdien. Tačiau, be įprastos veiklos, atsitiktinių problemų ir streso, sambūvis darbe darosi dar sudėtingesnis patyčių atvejais.

• Patyčios yra tada, kai darbuotojai tyčia ir nuolatos susiduria su gėdinga ar žeminančia situacija darbo vietoje. Ar iš tikrųjų psichologinis smurtas sukelia darbuotojų emocinį destabilizavimąsi, kartais net verčiantį juos atsistatydinti? “, - aiškina elgesio psichologė Letícia de Oliveira.

Deja, patyčios yra paplitusios ir gali nutikti bet kam. Nėra jokio konkretaus profilio, kuris predisponuotų žmogų nukentėti nuo patyčių. Vis dėlto dažniausiai aukos yra moterys, homoseksualai, žmonės su negalia, senyvo amžiaus žmonės? “, - sako„ Cavalcante Ramos Advogados “darbo teisininkė Marcelle Santana Machado.

Nors smurtautojas daugeliu atvejų yra kažkas pranašesnis už auką? viršininkai, prižiūrėtojai, globėjai - taip pat įmanoma, kad patyčias praktikuoja kolegos, atliekantys tą pačią funkciją, kaip ir mušamas asmuo.

Priežastys, kodėl kažkas priekabiauja prie žmogaus darbe, ne visada yra aiškios ar racionalios. Tai gali būti kolega, bandantis jus įskaudinti, kad įgytumėte daugiau dėmesio, tai gali būti viršininko bandymas parodyti autoritetą, tai gali būti darbdavio būdas sukurti netvarią aplinką darbuotojui atsistatydinti ir nemokėti darbo išlaidų. nutraukimas.

Taip pat skaitykite: Kaip subtiliai ir profesionaliai kritikuoti savo viršininką

Nepriklausomai nuo priežasties, patyčios niekada nėra priimtinos ar pateisinamos, todėl apie jas turėtų būti pranešama.

Kas yra patyčios? 11 situacijų, kurios tinka

Ne visada lengva atskirti patyčių situaciją. Ar aukos dažnai priekabiavimą supranta kaip „normalų“? darbo vietoje, ypač jei agresija kyla iš aukštesniojo. Todėl svarbu atsiminti, kad patyčioms nėra būdinga atsitiktinė įtampa darbe (pavyzdžiui, stresas, konstruktyvi kritika, galimi reikalavimai), o sistemingas ar pasikartojantis požiūris.

• Patyčios - tai bet koks darbuotojo elgesys su žeminančiomis ir įžeidžiančiomis situacijomis, kai auka yra izoliuota nuo grupės be paaiškinimų, jai neleidžiama nepagrįstai reikšti, priekabiaujama, gąsdinama, išjuokiama, neįvertinama, kalta, pakartotinai darbo valandomis ir eidami savo pareigas ?, atkreipia dėmesį Marcelle.

Patyčios gali būti atpažįstamos tokiose situacijose:

1. Reikalavimas atlikti užduotis, kurios neatitinka darbuotojo funkcijų;
2. Nepasiekiamos veiklos atlikimo terminai;
3. Slėpti informaciją, būtiną atliekant darbą;
4. Sąmoningai ignoruoti asmenį (nesisveikinti, nereaguoti, atsiriboti ir pan.);
5. Kritikuokite ar šmeižkite viešai, eksponuodami asmenį;
6. Kontroliuokite laiką eiti į vonios kambarį;
7. Kritikuokite darbą per daug ar nesąžiningai;
8. Nekreipti dėmesio į medicinos rekomendacijas;
9. Bet kokio pobūdžio grėsmės;
10. Mįslės, anekdotai, pravardės;
11. Paroda apie darbuotojo asmeninį gyvenimą.

Verta pabrėžti, kad nepaisant agresoriaus užimamos padėties? jei jis yra susijęs su įmonės savininkais, jei jis yra pats savininkas, jei yra jo tiesioginis viršininkas, ar jis užima hierarchiškai panašias pareigas kaip jūsų? patyčios niekada nėra pateisinamos: niekas negali pakenkti kitam asmeniui tokiam smurtui.

Taip pat skaitykite: Kaip išgyventi profesinėje aplinkoje, kurioje dominuoja vyrai

Kaip elgtis toliau

Patyčios palieka aukai gilias žymes. Ši psichologinio smurto rūšis gali paveikti asmens emocinę sveikatą, taip pat pabloginti jo profesinį gyvenimą ir darbo rezultatus. Todėl, norint imtis veiksmų ir ieškoti sprendimų, labai svarbu žinoti, kaip elgtis tokiose situacijose.

Asmeniniame gyvenime

Kaip ir bet kokio tipo traumos atveju, nėra lengva įveikti patyčių atvejį. Kiekvienas iš jų turi savo būdą, kaip spręsti problemas, dėl kurių agresijos žalingumas skirtingiems žmonėms įgyja skirtingas dimensijas.

• Žmogus, kuris patiria priekabiavimą, dažnai susiduria su psichologinėmis problemomis, tokiomis kaip nerimas, stresas ir depresija. Be to, šie darbuotojai dažnai praranda nuorodą į savo vertybes ir savybes ir gali būti įsitikinę, kad jie yra tai, apie ką kalbėjo jų kolegos priekabiautojai? - sako Leticia.

Pasitikėjimas draugais ir šeima, užsiėmimai ir pomėgiai, kurie padeda atkurti pasitikėjimą savimi, pasitikėjimas savimi ir profesionalios pagalbos ieškojimas yra visi būdai pradėti įveikimo procesą.

Pasiekimų ir svarbos šaltiniai padės aukai iš naujo apibrėžti savo savybes ir subalansuoti emocinę būseną. Kreipkitės į terapiją kuo greičiau, kad galėtumėte suprasti geriausius būdus, kaip vėl subalansuoti savo gyvenimą, pataria psichologė.

Profesiniu aspektu

Išspręsti situaciją darbe gali būti sunkiausia: kadangi smurtautojas dažnai būna ir aukos viršininkas, priekabiaujamas asmuo nežino, į ką kreiptis. Be to, idėja pranešti apie agresiją gali būti siejama su baime padaryti situaciją blogesnę, būti nubaustam ir net atleistam.

Vis dėlto ataskaitų teikimas yra svarbus žingsnis, kurį turėtų padaryti atsakingi įmonės padaliniai, kad rastų būdą, kaip išspręsti problemą. Jei agresiją daro kolegos, auka gali pranešti apie atvejį aukštesniam ar tiesioginiam viršininkui. Kai kaltininkas yra pats viršininkas, skundas gali būti pateikiamas kitose įstaigose.

? Auka turėtų pranešti apie patyčias įmonės žmogiškiesiems ištekliams ar asmeniniam skyriui, kad būtų atskleisti faktai, taip pat bendrovės Vidaus nelaimingų atsitikimų prevencijos komisijai (CIPA) ir Specializuotai darbuotojų saugos ir medicinos tarnybai (SESMT), taip pat informuokite savo kategorijos profesinę sąjungą, kuri paprastai turi teisinę, medicininę ir socialinę tarnybą. Nesėkmingai nukentėjęs asmuo turi pranešti apie patyčias Darbo ministerijai ir prokuratūrai? “, - pataria Marcelė.

Teisiškai

Be vidinio skundo, auka gali pasirinkti situaciją įvertinti teisiniu lygiu, net jei patyčios neturi konkrečių teisės aktų.

Kadangi nukentėjęs asmuo negali išlaikyti darbo, jis turėtų kreiptis į advokatą, kad pateiktų ieškinį dėl darbo, norėdamas netiesiogiai nutraukti darbo sutartį, pateikdamas įrodymus, atlikdamas darbdavio elgesį, numatytą CLT 483 straipsnyje, t. kadangi nėra konkretaus reguliavimo dėl patyčių? “, - aiškina Marcelle.

Surinkti situacijos įrodymus gali būti nelengva. Kolegos, kurie žino, kas vyksta, arba yra įvykio liudininkai, gali būti liudytojais, o rašytiniai pranešimų žurnalai taip pat gali būti naudingi.

• Darbuotojas turi surinkti visus patvirtinamuosius dokumentus, kad įrodytų patyčias. Tai dažnai gali būti pademonstruota per nusikaltimus, padarytus įmonių el. Laiškuose. Ar darbuotojas gali pasikliauti artimiausiais bendradarbiais, norėdamas sužinoti faktus, kad būtų galimi liudytojai? “, - sako Clênio Denardini Pereira, darbo teisės specialistas.

Teisėjo patvirtintais įrodymais, be reikalavimo atlyginti moralinę žalą, bus priteista nutraukti darbdavį be pagrįstos rimto netinkamo elgesio.

Toks darbo sutarties nutraukimas laikomas rimtu darbdavio netinkamu elgesiu, todėl darbdavys padengia darbo sutarties nutraukimo išlaidas taip pat, kaip ir nesąžiningą darbuotojo atleidimą. Tai reiškia, kad turi būti įspėtas dėl žalos atlyginimo, tryliktas proporcingas atlyginimas, atostogos, pradelstos ir proporcingos baudos, 40% FGTS bauda, ​​atlyginimo likutis, nedarbo draudimo vadovų ir FGTS išleidimas ir kt., - aiškina Clênio.

Atsiliepimai

Patyčių patyrusių asmenų parodymai dar labiau pabrėžia tokio tipo agresijos rimtumą ir kenksmingumą, kenkdami jų profesiniam gyvenimui, emocinei ir fizinei sveikatai. Peržiūrėkite vieno iš apklaustųjų parodymus:

Aš dirbau toje vietoje, kur viršininkas uždirbo gaunamų darbuotojų gyvybes. į kompaniją į pragarą. Kadangi kompanija turėjo karjeros planą, tuo labiau, kai viena augo ant to plano, tuo jos gyvenimas tapo sunkesnis. Jis ėmėsi tik blogų darbų, už kuriuos sumokėjo mažiau valandų, ir viskas tik blogėjo, kol žmogus nusprendė atsistatydinti. Manau, kad tai buvo priekabiavimo forma, nes buvo siekiama priversti asmenį atsistatydinti, kad įmonei nereikėtų mokėti įmonei atsistatydinti ar mokėti tai, ką asmuo turėtų gauti karjeros plano sudarymo metu.

Patyčios vyksta ne tik privačiose įmonėse: valstybinėse įstaigose ir mokslo įstaigose taip pat galima rasti atvejų, kai žmonės tai patyrė. Taip nutiko L., patyrusiam nukentėjusįjį magistro metu.

„Mano patarėjas privertė mane ir kitus jo studentus išgyventi nepaprastai gėdingas situacijas, po kurių kilo įvairūs kaltinimai. Jis visada rengdavo grupės susitikimus ir griežtai kritikuodavo kiekvieną mokinį visų kitų akivaizdoje. Mes dažnai būdavome žeminami dėl to, kad kažko nežinojome. Negalėjome kitaip galvoti apie jį, nes mes automatiškai klydome.Per tą laiką man išsivystė gastritas ir mano slėgis, kuris visada buvo normalus, pradėjo šiek tiek pakilti. Gindamas disertaciją, kurso pabaigoje jis mane pažemino visų esančių mano šeimos narių ir draugų akivaizdoje, darydamas skyrybas net ir pačias mažiausias darbe padarytas klaidas (tokias kaip rašybos klaidos), kurias priskirčiau mano „nekompetencijai“. Šiandien aš stengiuosi neprisiminti visko, kas nutiko, detalių. Aš galiu pasakyti, kad įveikiau pergalę, o tai, kas man labiausiai padėjo, išmoko neatgaminti tokio elgesio.

Tolesniame Rio Grande do Sul prokuratūros parengtame dokumentiniame filme galite rasti dar keletą žmonių, nukentėjusių nuo patyčių, liudijimų.

Susidūrimas su psichologiniais ir emociniais požymiais gali būti didelis iššūkis tiems, kurie tai išgyveno. Bet traumą įveikti įmanoma: draugų ir šeimos palaikymas, terapijos ieškojimas ir veikla, padedanti atkurti pasitikėjimą savimi bei darbas dėl savęs vertinimo, yra puikūs būdai, kaip įveikti.

Ar svarbu pabrėžti, kad patyčios niekada nepateisinamos, nepaisant to, kas įvykdo agresiją? tiesioginiai viršininkai, įmonės savininkai, kolegos, atliekantys tą patį vaidmenį. Pranešimas apie kaltininką atitinkamose instancijose yra svarbus žingsnis aukai, kad ji galėtų užtikrinti savo teises.

Kaip atpažinti patyčias? (Kovo 2024)